（剛海艷  甘肅至仁同濟大藥房連鎖有限公司60店）

自新型冠狀病毒感染的肺炎防控阻擊戰打響后，作為執業藥師，我第一時間放棄與家人的團聚時光，始終堅守崗位，嚴格落實防控措施，積極宣傳防疫知識，全力協調調度商品，保障民眾需求，守護民眾健康，用實際行動彰顯著新時代藥店人的堅守和信念，共克時艱，助力打贏疫情防控阻擊戰！

堅守崗位，助力疫情防控。零售藥店是防疫工作一道重要防線，作為執業藥師，我第一時間放棄春節假期，迅速投入工作，“您好，請測量一下體溫，登記一下”，每一位前來購藥的顧客，都會測量體溫，并對姓名、電話、身份證、現住址、癥狀（是否咳嗽發熱）進行登記。每天面對未知顧客，多消毒、多洗手、戴好口罩是唯一且最簡單的防護措施，值守，加班、疲勞成為常態，忙起來的時候就連吃飯喝水的時間都很緊張。積極配合應對疫情，保障民眾健康，是我們義不容辭的責任，只要大家齊心協力，相信很快就能打贏這場防疫戰。

盡職盡責，精心服務客戶。作為執業藥師，在關心門店員工的自我防護以及門店的消毒衛生工作的同時，為保障顧客需求，每天都要做好商品儲存、驗收、養護、效期等質量工作，積極協調調度商品，盡力確保每位顧客都能買到所需商品。“還有酒精嗎？”“酒精沒了，您留一下電話，到貨了，我們通知您”“張先生，您好，您需要的藥品到貨了，您有時間的話過來取一下”，我們始終堅持把客戶滿意度擺在第一位，想客戶之所想，盡最大努力提供最優質的服務。

加強宣傳，引導科學防疫。疫情就是命令，防控就是責任，在抗擊疫情的特殊時期，作為執業藥師，我在勸導客戶盡量不要出門的同時，積極普及新型冠狀病毒感染肺炎的科普知識，引導民眾科學合理做好防護工作，告知顧客口罩、酒精等消殺用品的正確使用方法和安全注意事項，讓顧客積極預防，堅信戰勝疫情的信心，得到了客戶的一致點贊。