（寧夏開元醫藥有限公司 寧夏藥學會推薦）

寧夏開元醫藥有限公司成立于2006年，顧翠霞是公司創辦人之一，她始終秉承“以人為本，誠信經營”的理念，遵循“實事求是，問病售藥，售藥問病”的原則，合理用藥，決不允許強推強賣。她認真研讀藥品說明書，對藥品的功能主治、用法用量、注意事項等反復叮囑，她和公司員工以熱忱的笑臉，精湛的專業技術服務好每一位顧客。她帶領公司團隊成為當地醫藥行業的領先者，贏得了當地群眾的信任和支持。

顧翠霞，現年43歲，從事醫藥行業20余年，她熱愛醫藥行業，有著精益求精，刻苦鉆研的優秀學習品質，自2013年到2016年，連續學習先后取得執業中藥師、執業西藥師證書。起五更睡半夜，學習成了她的習慣，通過執業藥師學歷與能力提升，2015、2017年分別獲得山東大學網絡教育優秀畢業生榮譽。她一貫認真的學習態度影響了全體員工，讓公司團隊對學歷提升有了高度的認識，大多數員工都參與學習并取得相應畢業證書。

顧翠霞說，作為一名在零售藥店的執業藥師擔負著舉足輕重的作用，直接關乎人民群眾用藥的安全問題。近些年，一些患者不僅僅經受身體疾病的痛苦，心理上的亞健康狀態也日趨增長，對藥品零售行業的藥學服務提出新的要求。與此同時，市場競爭越來越激烈，新醫改及“4+7”帶量采購政策，對藥品零售行業的影響和市場的沖擊也很大，藥品零售行業的經營模式層出不窮，藥店營業人員的素養、知識結構、專業服務水平與人民群眾對健康生活真正的需求還有差距，針對這方面問題，她奔走各地不斷學習管理學知識和專業技術，鼓勵自己的員工外出參加培訓，并帶領自己團隊進行線上線下培訓學習。根據真實案例，對員工進行現場實訓演練，將自己幾十年來積累的學習工作經驗毫不保留地教給大家。帶領公司團隊在工作中學習，在學習中工作，不斷總結提升。隨著公司的發展，開展健康知識宣傳科普活動，為社區周邊的中老年慢性病患者建立健康檔案、藥歷記錄，不斷地進行跟蹤回訪，做心理疏導工作，這些的活動取得了周圍群眾的信任，得到顧客的一致好評。

今年春節期間，新冠肺炎疫情的持續蔓延，但她帶領的公司團隊堅守在工作的崗位。為了讓各個零售門店成為本地嚴密的監測哨點，大年初三顧翠霞就指導公司員工做好了藥房的相關準備工作。之后，她又和同仁們努力搜集采購信息，尋找采購渠道，想方設法為當地群眾籌集醫用防護物資，購進了大量酒精、消毒液、防護服，口罩等物資。為了減少聚集，避免疫情擴散，開展網上預約公益活動，在靠近社區周邊的門店，免費發放口罩，為當地部分單位的工作人員提供防疫所需物資，公司總共投入十萬余元為當地人們排憂解難。