何靜媚，2016年通過執業藥師（中藥學）考核，2019年通過執業藥師（藥學）考核?，F在擔任廣東德信行大藥房連鎖有限公司質量管理機構負責人，主要負責員工培訓和藥學服務工作。

　　2009年至2013年，何靜媚就讀于廣東藥科大學，除認真學習專業知識外，她還課余參加針灸協會學習，努力踐行“藥學中西，醫道濟世”的校訓。2013年大學畢業后，先后在佛山市中醫院三水醫院、廣州醫藥股份有限公司擔任藥師。何靜媚在工作中認真負責，服務好每一位患者。工作之余，何靜媚不斷自學中西醫學、藥學知識，還積極跟隨老中醫學習、跟診，她深知自己還有很多不懂的專業知識，只有不斷地學習，才能更好地為患者服務。何靜媚致力成為知識型、服務型的藥學技術人員，她也樂于把學習到的知識跟同事分享。

　　2018年，何靜媚進入廣東德信行大藥房擔任執業藥師和質量負責人。每天上班路程雖遠，但她還是堅持提前20多分鐘到達門店，為一天的工作做好準備。

　　何靜媚在2019年開始負責慈善贈藥工作，她積極與基金會溝通，配合基金會工作。讓她印象深刻的是一次與中國癌癥基金會的合作，西安楊森藥品達雷妥尤單抗注射液贈藥需要冷鏈配送到醫院給患者使用。一次，患者傍晚給藥房打電話說因為身體不適，無法到達之前治療的醫院，需要更換用藥醫院。但是患者一直打不通基金會的電話，后來抱著“試一試”的心態，給她所在的藥房打電話求助。何靜媚急患者所急，和同事溝通后，她立即聯系基金會的老師，溝通解決辦法。基金會老師接到消息后，向上反饋情況，她也立刻把這個情況告知了患者。但是時間一分一秒地過去了，到晚上九點的時候，何靜媚還沒有收到基金會的回復。抱著“厚臉皮”的心態，她繼續跟基金會老師溝通，最后收到了答復，她終于得以成功地幫助患者解決了難題。當時基金會的老師說了一句話，讓她印象深刻：“我的工作是服務患者，服務藥師，這些都是我應該做的”。的確，何靜媚作為一名中國共產黨黨員，深扎在基層，駐守在一線，服務患者是她的本職工作。每每看到患者開心地領到贈藥，他們臉上露出的笑容，都讓何靜媚覺得很欣慰。

　　2019年4月至10月，何靜媚參加中國醫藥商業協會和北京藥師協會舉辦的第一期中國藥物治療管理(CMTM)培訓，順利通過考核，并以優秀的成績畢業。在此期間，她分別參加了中國藥科大學社區藥房執業藥師藥學監護實踐技能培訓、全國特藥藥房藥學技術人員培訓等的學習，緊抓每次專業提升的機會，不斷積累、沉淀，與同事相互學習、分享，積極與患者溝通，不斷提升自己的技能。期間她還參加比賽，并取得了優異的成績，例如：在華潤醫藥零售崗位職工技能大賽上取得三等獎，在第五屆全國藥品流通行業崗位技能大賽總決賽DTP組中獲得第三名，在廣東省中藥飲片鑒評職業技能競賽中獲得“鑒評員”的稱號。

　　2020年，何靜媚在新冠肺炎疫情緊急的時候，本人主動取消休假，申請值班，積極投身于藥房的工作中，在平凡的崗位中發揮著自己的力量。她用自己的實際行動影響著身邊的同事、朋友。作為90后，她覺得自己應該有所擔當，哪怕一絲絲的努力，也有著泰山的重量。2020年春節期間，廣東醫療團隊支援武漢的時候，何靜媚聽到很多醫護人員自愿報名參加第二、第三批醫療支援隊伍，當他們來門店準備應急的藥品、中藥、消毒產品的時候，她都熱情地、細心地給醫護人員提供服務。每天早上，她都會看到徘徊在藥房門口的患者，因為患者家里因突發情況需要購買些藥品的時候，當知道她所在的藥房春節期間仍有工作人員值班，臉上都洋溢著希望和安心的神情。何靜媚深知，保證藥品的正常供應，把人民群眾的生命安全和身體健康放在第一位是她的使命。

　　何靜媚是一名黨員，深知共產黨人從群眾中來，到群眾中去的群眾路線。她每每在下班后接到患者的購藥、贈藥申請或者關于服用藥品、藥品不良反應、心理疏導等的電話咨詢時，都會耐心地為患者解答，盡力幫患者解決問題。當她聽到患者滿意的說一聲感謝，心里都會洋溢著幸福的感覺。何靜媚微信上有很多“忘年之交”，他們都是平時咨詢她用藥問題的患者。其中有一位讓她印象深刻，患者家屬因姐姐的疾病累到心力交瘁，自己努力照顧，但是患者的病情還不見好轉，而且用藥后血小板沒升反降。同事也覺得這個問題很棘手，不知道怎么處理。何靜媚仔細地收集了患者的疾病、用藥、飲食、生活等相關信息，然后一一查看了中文、英文、日文版的說明書，最后確認了原因。原來是患者使用的其中一種藥物有一定的代謝周期，在代謝周期內，會導致使用者血小板降低的不良反應，這是為了避免患者受到感染。她把文獻的內容給患者看，并詳細地向她解答了用藥周期，慢慢地患者就恢復了信心與斗志。何靜媚把患者的每一句“謝謝”，都當作對她的信任和肯定，也當做對她的工作的認可。

　　何靜媚相信，作為黨員應該以身作則，下沉基層，服務群眾。在2022年3月到4月期間，在深圳、東莞按下“暫停鍵”的同時，南沙的疫情防控也備受壓力。她積極響應梅山社區黨群服務隊的號召，于2022年3月16日投身到梅山社區住戶近期動態摸查的工作中，4月4日參與協助核酸檢測工作。她密切聯系群眾，做好住戶情況摸查工作，做到“應問必問，應報必報”。何靜媚還在工作之余參加社區服務和公益活動，例如2021年4月，她參加了珠江街“我為群眾辦實事”志愿服務集市，為珠光街的群眾測血壓、血糖，提供用藥指導。2021年11月至12月期間，她主動參與廣東省“安全用藥月”藥品科普進基層活動。在梅州興寧葉塘鎮場、韶關南雄場、茂名杏花村場、越秀區食品藥品安全科普基地講座等用藥知識宣講中，何靜媚向群眾講解常見的用藥誤區、避免藥物濫用等知識，并以現場咨詢、中藥材鑒別使用、健康篩查、安全用藥科普知識宣傳、藥品科普互動等形式，讓“安全用藥”理念和相關的用藥知識深入人心。

　　2021年，何靜媚擔任廣東德信行大藥房連鎖有限公司質量管理機構負責人，主要負責員工培訓和藥學服務工作。她與高校和大企業合作，通過藥學服務，給患者提供專業的用藥服務、用藥指導，提高患者的依從性、預防用藥錯誤，幫助患者進行自我管理。在工作中不斷學習，不斷總結經驗，并為公司制定藥學服務體系和開展藥學服務工作，將自己所學的知識和經驗分享給同事們，和他們一起推進藥學服務，讓更多的患者受益。

　　何靜媚積極的工作態度展現了醫藥人積極向上的精神風貌，發揮著黨員的帶頭作用。她努力進取，積極奉獻，不斷地為成為一名專業的培訓人員而努力著。

(責任編輯：常靖婕)