郭振，女，中共黨員，熱愛醫藥事業，潛心學習和探索藥學專業知識，2011年函授取得中藥學本科學歷，后在中國科技期刊數據庫《醫藥》《醫藥衛生》等發表專業論文兩篇，任副主編參與編寫《藥劑學》一書（天津科學技術出版社出版）。她是寧陽縣首席技師，泰安市女職工先進工作者，泰安市巾幗建功標兵，泰安市婦女第十一次代表大會代表，振興泰安勞動獎章獲得者，泰安市首席技師。

　　始于熱愛，進于責任，不斷加強自身業務素養的提升

　　1995年郭振被分配到寧陽縣醫藥公司從事中藥調劑工作。帶著父輩的囑托，懷著對中藥事業的熱愛，秉承企業“一切為了人民健康”的服務理念，她不斷加強專業理論知識的學習和中藥調劑操作技能的提升，跟著教材學，跟著身邊的老藥工學，從職業道德，到專業能力，把所學知識和技能運用到實際工作中，盡職盡責，連續多年被泰安市醫藥管理局評為先進工作者、寧陽縣醫藥公司先進工作者。1996年代表泰安市醫藥系統參加山東省醫藥系統技能大賽。多年的一線工作，接觸了無數的病患或家屬，她深深感覺到，接受安全、合理的用藥指導，做好家庭常用藥品儲備，對于每一位患者的生命安全尤為重要，對于每一個家庭成員的健康、幸福至關重要。藥師的一個不專業、不用心，可能會給一個家庭造成致命傷害。正是充分認識到這一點，她更是堅定了抓學習、強技能的信心和決心。2001年，她休完產假，即刻投入到執業藥師備考學習。功夫不負有心人，在2003年，她考取了執業藥師資格。成為執業藥師的她，開始把為每一位患者，每一個家庭做好用藥指導，提供更專業化的服務，保障每一位服務對象的用藥安全有效作為工作的目標。平時，她按時參加繼續教育學習，積極參加公司組織的普及《藥品管理法》、打擊制售假劣藥品的宣傳活動，除此之外，更加注重學習執業藥師在患者尤其是慢病患者用藥、備藥過程中的指導作用。以安全合理為前提，問病薦藥為根本，以減少用藥風險為目標，從組方、用量、用法、功能主治、注意事項、健康教育全方位指導，全心全意做好藥學專業服務，由于政治思想和工作表現雙突出，2004年郭振光榮加入了中國共產黨。

　　牢記藥師使命，始終活躍在一線，發揚傳幫帶，打造專業的藥師服務團隊

　　27年的從業經歷中，她牢記藥師職責，自己在專業領域要求進步的同時，還朝著發展壯大藥師服務團隊工作出發。從2004年開始，由她建議并主導制定了執業藥師資格考試配套獎勵機制。例如鼓勵公司員工主動報考；公司老藥師發揮傳幫帶作用解決學習難題；備考的員工臨考前給予一定時間的帶薪休班，全公司機動調劑頂崗，確保員工如期參考；考試合格取得資格證書的員工一次性報銷教材費、住宿費，同時發放獎金等。通過這種形式的鼓勵，公司執業藥師裂變式增加，超額滿足企業發展藥師需求。

　　不但如此，她還專注于執業藥師的增值作用的挖掘，主導建立了執業藥師內訓師團隊。新員工入職，由執業藥師任教，分別從公司規章制度、質量管理制度、醫藥商品專業知識、門店運營實操技能、服務禮儀等開展系統化、規范化教育培訓，同時開展師帶徒等技能培訓機制，對內培養了一支具有高水平藥學知識和技能的服務團隊。目前，公司53名執業藥師分布在各門店，更好地為指導患者合理購藥、安全用藥服務。如今，她所從事的是管理崗位，但是不忘初心，始終活躍在一線。每年帶領公司黨員藥師，開展“七月黨員藥師服務進社區”活動，進駐縣城規模以上小區，為居民開展測血壓、家庭常備藥品質量篩查、安全用藥指導，慢性病生活護理教育等便民服務活動，取得較好的社會效應。近兩年，受疫情影響，她們無法進社區服務，她又組織每個藥店建立了芝心堂顧客服務微信群，她和駐店執業藥師隨時在線，回復群眾問題，開展線上用藥指導，滿足群眾需要。她們還開展無接觸式送藥上門服務，藥師面對面給予群眾貼心的用藥指導。不但如此，每年“3·15”還與縣市場監管局聯合開展家庭過期失效藥品有獎回收公益活動，配合藥監專員指導群眾對過期失效藥品進行甄別，并對群眾進行常用甄別知識的教授，受到群眾一致好評。

　　抗擊新冠疫情，困難時期沖鋒勇向前

　　2020年1月的新冠疫情，適逢春節，事發緊急，任務重，防疫物資匱乏，人力不足。藥店作為疫情防控哨所卡點，不但要滿足供應，把好質量關、控好價格線，還要做好群眾的引導安撫工作，更要保護好自身和進店顧客的安全。她帶領同事們加班加點，每天早上六點半就在公司安排各項工作。為了搶貨源，她們吃兩頓飯并做一頓干，每天都是人睡在車上，車跑在路上，她帶領全體員工做到了24小時全天候。作為執業藥師的她，更是帶領大家多渠道宣傳落實防護知識，做好正面科學的引導，倡導大家不信謠、不傳謠，指導顧客合理備藥，科學防范，在藥店實施一米間距的無接觸式售藥，克服困難，做好服務。

　　陰霾都有退去的時刻，工作也是有目共睹的。她們所轄新街藥店作為疫情防控工作突出行業代表，分別接收山東省委統戰部、泰安市委組織部、寧陽縣疫情防控指揮部牽頭的專項檢查，所做工作受到各級領導和部門的一致肯定和表揚。作為藥師，不但做工作跑在前面，業績突出，更要有愛心。抗擊疫情期間，她帶頭組織開展了抗擊疫情一系列公益捐助活動，組織公司全體藥師、黨員、職工捐款一萬余元。點對點開展“助力復學”抗疫物資捐贈活動，向寧陽縣教體系統捐贈價值三萬余元的酒精手噴、桶裝酒精、八四消毒液、一次性手套等復學防疫物資，同時成為教體系統協議疫情防疫物資儲備單位。

　　路漫漫其修遠兮，她是一名執業藥師，守職盡責，為老百姓的健康服務，她感到無上光榮，她也將不忘初心，傳藥理、幫提升、帶團隊，培養更多的執業藥師，服務在醫藥行業各條戰線，為健康中國貢獻自己的力量。

(責任編輯：張可欣)