蘇青，畢業(yè)于天津中醫(yī)藥大學中藥學專業(yè)，2014年考取執(zhí)業(yè)藥師資格，2015年加入天津瑞澄大藥房，現任天津瑞澄大藥房醫(yī)藥連鎖有限責任公司質量負責人，全面負責藥品質量管理工作。

　　雷厲風行建體系 嚴抓嚴管見成效

　　2014年10月，瑞澄大藥房作為天津市首家通過新版GSP認證的藥品零售企業(yè)，一時間成為行業(yè)爭相參觀學習的對象。不斷的行業(yè)交流，也對瑞澄大藥房的質量管理工作提出了更高的要求。在這樣的背景下，蘇青走上了公司的質量管理負責人崗位。為了讓質量管理工作在瑞澄大藥房從上到下得到貫徹執(zhí)行，她從大處著眼，建立總部質量管理小組，嚴格落實《中華人民共和國藥品管理法》《藥品經營質量管理規(guī)范》等法律法規(guī)要求，不斷探索相關法律法規(guī)與公司經營實際的有機結合，完善了公司的《藥品經營質量管理制度》《崗位職責》《操作規(guī)程》等體系文件，并充分發(fā)揮了監(jiān)督指導職能。在她雷厲風行的工作風格下，瑞澄大藥房總部、配送中心、門店日常質量管理體系得到不斷完善升級，在社會上得到越來越多的認可。在質量工作上的不停探索，匯聚成了一項項閃亮的工作成績，讓蘇青不斷獲得公司以及各級監(jiān)管部門領導的認可，她也因此連續(xù)三年獲得瑞澄公司“優(yōu)秀管理者”稱號。

　　多年的工作歷練，蘇青深知質量管理不僅要從大處著眼，更需要從小處著手。在建立全面質量管理體系的同時，她非常關注新版GSP在門店經營層面的執(zhí)行情況。為了更好地指導門店質量工作，她帶領團隊建立門店月查季輪的督導機制，從體系文件、記錄文檔、設施設備、商品管理等方面對門店實行全面督查，一絲不茍。她模擬監(jiān)管部門的飛行檢查，率先在公司內部建立限期整改機制，發(fā)現問題立即下達限期整改執(zhí)行單，限期整改限期復查，嚴格進行閉環(huán)管理。一輪又一輪的檢查整改，使得門店的質量管理水平上了新臺階，也正是因為這樣，門店在監(jiān)管部門的多次飛行檢查中，不斷地得到認可。

　　質量管理體系的貫徹，除了常抓不懈地監(jiān)督，更需要統一全公司的質量意識，公司質量管理的優(yōu)劣離不開一支執(zhí)行力強的質管隊伍。作為公司的質量負責人，蘇青經常忙到廢寢忘食。但是不管日常工作如何繁忙，有一件工作她永遠不會遺漏，那就是對門店藥師的培訓。每個月，蘇青都會拿起教鞭，對藥師團隊進行詳盡的質量管理培訓，不管是線下講解還是線上直播，她一講就是兩個小時。從驗收養(yǎng)護到效期藥管理，從處方藥銷售到含麻制劑銷售，從飲片包裝清斗到不良反應上報，她耐心又細致地講解，讓每位藥師都做到了熟練掌握。

　　同舟共濟 同心抗疫

　　突如其來的新冠疫情讓全國都陷入緊張的防疫工作中。作為醫(yī)藥行業(yè)的一分子，瑞澄大藥房主動請纓，成為疫情保供單位。在此情況下，瑞澄迅速成立疫情防控專項工作組，蘇青作為副組長，協助組長全面負責門店疫情防控及保供工作。2020年2月5日，天津市市場監(jiān)督管理委員會、天津市藥監(jiān)局下發(fā)關于文件，蘇青在第一時間組織全體門店召開線上會議，傳達市藥監(jiān)局精神。會上，她指導門店嚴格落實“四類藥品”實名登記制度，同步教授登記方法，下發(fā)登記藥品目錄，使門店得以快速準確執(zhí)行。為了確保相關登記信息準確無誤，她不僅在各類會議上不斷強調，更加強了對門店登記工作的檢核工作。她指導門店每日對各項設施設備進行點檢登記，對消毒、測溫、防護、“四類藥品”登記等工作進行每日自查，并針對各種問題開展了近百場直播培訓，確保了各項防疫工作的有效執(zhí)行。

　　2021年12月，瑞澄榆關道店在查驗顧客健康碼時發(fā)現一名紅碼人員，門店按照蘇青培訓的處置流程，立即進行異常人員處置上報，隨后進行閉店消殺、人員核酸檢測，待紅碼人員核酸檢測結果出來后才開始營業(yè)。這一系列高效的執(zhí)行，有力地避免了疫情擴散風險，得到河北區(qū)市場監(jiān)督管理局“企業(yè)主體責任意識強，工作細致、落實有力”的高度表揚。

　　“奧密克戎”突襲津南，天津新一輪抗疫戰(zhàn)打響。病例1號行動軌跡流調顯示其曾于1月6日在瑞澄辛莊店購買感冒藥，經全面核查，該顧客通過線上形式購買，下單前進行了實名制購藥登記，門店也及時將當日的線上登記信息進行了郵箱上報，履行了零售藥店的社會主體責任。

　　為滿足津南封控、管控區(qū)人民的基本用藥需求，瑞澄公司響應天津市藥監(jiān)局的號召，積極作為，緊急搭建線上購藥平臺，但買藥容易送藥難。在此情況下，瑞澄快速成立保供先鋒小組，由蘇青專項負責保供。她深入疫區(qū)，現場調度指導工作，積極銜接為保供人員和車輛辦理防疫通行證，保證了津南門店的商品供應；她還親自督導配送中心優(yōu)先保障津南門店的商品配送，爭分奪秒只為第一時間將藥品送達疫區(qū)。

　　強烈的事業(yè)心帶來蘇青耀眼的工作成績，也映射出蘇青不一樣的人生底色。在蘇青年輕的外表下，很難想象她已經是一名有著13年黨齡的共產黨員！在瑞澄黨支部的一次會議中，她曾說：“我是一名共產黨員，盡管我做的都是一些小事，但是，只要把點點滴滴的平凡工作做好，我的人生就有價值，就有魅力。執(zhí)業(yè)藥師的崗位是平凡的，但崗位職責關乎每個醫(yī)藥消費者的身體健康，所以做好執(zhí)業(yè)藥師這個崗位工作又是不平凡的。個人的力量是渺小的，但是，無數個渺小的力量匯集到黨的事業(yè)中就是巨大的，我們都很平凡，只有從平凡而普通的人生中，才能讀懂偉大和輝煌的生命本質，只有在樂業(yè)和奉獻中我們才能更好地完成一名共產黨員的人生答卷，才能讓黨旗因為我們而增光添彩！”

(責任編輯：常靖婕)