初識宋濤，在醫院的走廊里，他在半個小時的時間里接了6通電話，還有微信留言回復。然而，他沒有絲毫厭煩，事無巨細地回答對方的問題。他說：“都是平日里接待的患者，他們想要我的電話號碼或者加微信，我都很樂意。因為我們的些許舉手之勞，對患者來說往往都是雪中送炭。”作為慶陽市人民醫院的執業藥師，宋濤已經在這個崗位上堅守了12年，擁有上千位患者微信好友，他們激勵著他用加倍的真情呵護公眾健康，持續專業踐行藥師使命。

　　做患者的用藥“管家”

　　2010年6月，宋濤畢業于蘭州大學藥學專業。面對眾多名企和大醫院的引才招聘，他不為所動，心中早已決定畢業后要回到家鄉慶陽，做一名基層藥師，為廣大的鄉鎮患者規范用藥提供科學指導，充分發揮執業藥師在基層醫院的專業價值。

　　在慶陽市人民醫院藥劑科，宋濤勤勤懇懇，邊工作邊學習，2014年取得臨床藥師資格證，2015年考取執業藥師資格證，他也是慶陽市第一位臨床藥師。宋濤深知，只有深入到患者中間，才能知其難解其惑。因此，他每周都會參與臨床查房，指導患者合理用藥，保障患者用藥安全。至今宋濤已寫滿了5本查房記錄本，參與臨床會診200余次。

　　宋濤說：“在臨床一線，我發現了許多用藥細節問題，比如糖尿病患者服用降糖藥——阿卡波糖時，應該和第一口主食一起嚼碎了吃下去，很多患者直接吞服，導致藥效發揮不到位。我們會給患者細心解釋，讓他們更合理規范地用藥。”在病區，很多患者是宋濤的“粉絲”，他們探討怎么吃藥，也聊聊家常，清冷的病房洋溢著滿滿的溫馨。

　　自2014年10月起，宋濤負責醫院藥品不良反應（ADR）監測及報告工作以來，他認真嚴謹，以高度的責任心和扎實的專業水平，逐年提高了醫院ADR報告數量和質量。迄今為止，已上報國家藥品不良反應監測系統1228例ADR。根據醫院實際情況，宋濤起草并修訂了《慶陽市人民醫院藥品不良反應監測與管理制度》，并報醫院批準實施。同時，宋濤積極地參與到醫院的處方點評工作中，七年多來，共點評處方5000余張，有效提高了醫院的處方質量，保障了患者用藥安全。隨著時光的推移，宋濤對藥師職業的認識在逐漸升華，一切以患者為中心的服務理念深深地扎根在他的心中。

　　為青少年生長發育護航

　　為響應國家“全社會行動起來，共同關注青少年成長”的號召，2019年，宋濤與同事共同策劃開展了兒童青少年生長發育診療工作，組建了“慶陽市人民醫院生長發育診療團隊”，開展多學科聯合診療，并于2020年7月通過了醫院學術委員會及倫理委員會的評審。

　　作為該項目的發起人之一，宋濤主要負責生長激素激發試驗、促性腺激素釋放激素激發試驗、患兒身高體重百分位評估、治療藥物的合理使用及不良反應監測等。他多次跟隨團隊走進縣區開展義診活動。截至目前，宋濤及團隊已接待全市各縣區兩千多名兒童、青少年的就診咨詢。宋濤為患兒建立了詳細的資料檔案和藥學監護計劃，在該項業務拓展與普及中發揮了重要的作用。

　　在該業務推進過程中，宋濤充當著“消防員”的角色，查文獻、下臨床，解決了多個用藥難題。患者家屬張女士的孩子已經打了一年半的促性腺激素釋放激素類似物（GnRHa），起初看到那么粗的針管，大人和孩子都很怵，咨詢能否換成小針管。“宋藥師特別細致，給我們講解了懸浮的藥液可能會被細針頭擋住進不去，只進去了稀釋液，沒有藥效，既安撫了孩子，我們也放心了。”張女士說。針對GnRHa注射過程中個別患兒出現的皮下紅腫問題，宋濤查閱資料后，在注射單上精心編寫了“溫馨提示”內容，并與門診注射室的護士進行溝通，提醒護士在藥物注射時一定要緩慢，也要求孩子家長在注射完之后不要按摩和熱敷注射部位，極大地減輕了患者注射時的疼痛感，也減少了藥品不良反應的發生率。

　　宋濤對待患者尤其是青少年兒童，十分耐心細致。張女士帶著孩子去過很多家醫院，最終在宋濤的耐心講解和鼓勵下，他們決定在慶陽市人民醫院接受治療。經過一年多的治療，孩子的身高增長超過了預期，她也為宋濤及團隊制作了一面錦旗。張女士說：“確實特別感謝宋藥師。孩子每次都是周末打針，每周星期五宋藥師都會打電話通知我們，過來的時候也就節省了很多時間。平時宋藥師會叮囑孩子怎么運動、怎么飲食，隔一段時間就會問一下看孩子有沒有啥副作用，從心理上各方面都進行了疏導，孩子都說我想叫宋藥師‘哥哥’更好！”

　　當好安全用藥“宣傳員”

　　在慶陽市人民醫院，宋濤是很多醫生眼中的“狼隊友”，他隨時隨地為臨床醫生進行用藥指導并積極開展專業培訓。幾年來，他自主創作PPT課件，針對糖尿病、骨質疏松癥、婦科內分泌、腎上腺疾病、內分泌代謝疾病、生長發育異常、藥品不良反應等多個主題，面向全院醫藥護、規培生、進修生和實習生進行合理用藥及藥物規范化診療培訓達70余次。

　　隨著藥學服務的發展，向大眾科普藥學知識也成為宋濤的一項重要工作。從紙筆到網絡，宋濤開辟了多個宣傳窗口，他注冊了微信公眾號，建立了微信群，定期開展線上直播，向大眾進行藥學知識科普。

　　因為白天工作很多，宋濤經常把科普宣傳放在下班之后。有一次，去縣區義診回來已經晚上7點多了，宋濤來不及吃飯，回到辦公室立即打開電腦開始直播，臉上的疲態一掃而光。多少個夜晚，在空空蕩蕩的辦公室里，依然回蕩著他堅定有力卻略帶沙啞的聲音。

　　宋濤說：“醫學不是冷冰冰的，它是有溫度的，我希望用熱心和熱情的服務，不僅要讓患者藥用得安全，還要讓患者用得舒心，用得安心，用得放心。在我臨床工作的12年時間中，患者非常信任我們，很多患者也給了我們極大的動力，讓我們保持初心去不斷學習，更好地為患者服務。”

　　多年來，宋濤曾榮獲國家級大賽獎項，連續多年被慶陽市人民醫院評為優秀黨員、優秀醫師、先進工作者、“十大杰出青年”等。在這方厚重而富饒的董志塬上，他腳踏實地，耕行不輟，牢記全心全意為人民服務的宗旨，用自己的一言一行帶動著身邊的每個人，將藥師的初心和使命寫在了藥學事業的里程碑上，寫在了醫院的藥房里，寫在了甘肅這片熱土上，用青春和熱血踐行著藥師的光榮使命。

(責任編輯：常靖婕)