叮鈴鈴”的電話鈴聲響起，謝國亮上班后就被電話“固定”在了工位上。這位打來電話的執(zhí)業(yè)藥師年齡比較大，不會使用電腦，地道的方言很難聽懂，一個電話打了幾十分鐘，謝國亮一直耐心地傾聽、解答。接完電話，他又抓緊梳理出需求，忙著和開發(fā)的工程師分析、改進程序，優(yōu)化服務(wù)。

謝國亮是國家藥監(jiān)局執(zhí)業(yè)藥師資格認證中心注冊管理處的工程師，負責(zé)全國執(zhí)業(yè)藥師注冊管理系統(tǒng)的建設(shè)、運維管理工作。近年來，執(zhí)業(yè)藥師隊伍快速發(fā)展，截至2021年8月底，全國執(zhí)業(yè)藥師注冊人數(shù)為63萬余人。執(zhí)業(yè)藥師注冊人數(shù)的激增，對辦理注冊提出更多更高要求。

為方便執(zhí)業(yè)藥師網(wǎng)上注冊，謝國亮主導(dǎo)開展“你問我答，方便執(zhí)業(yè)藥師注冊”活動，優(yōu)化了全國執(zhí)業(yè)藥師注冊管理信息系統(tǒng)門戶網(wǎng)站“小智在線”，完善注冊問答內(nèi)容，及時提供解決方法、回答相關(guān)問題。至今，“小智在線”已回答問題10942次。

2020年，由于新冠肺炎疫情期間面對面辦理業(yè)務(wù)容易增加傳染風(fēng)險，謝國亮和團隊一起積極優(yōu)化全國執(zhí)業(yè)藥師注冊管理信息系統(tǒng)網(wǎng)上全程辦理功能，在全國范圍內(nèi)推廣網(wǎng)上全程辦理，實現(xiàn)了執(zhí)業(yè)藥師注冊“不見面審批”，執(zhí)業(yè)藥師足不出戶就可以完成注冊，極大地方便了執(zhí)業(yè)藥師注冊，為疫情防控發(fā)揮了積極作用。

（來源：中國食品藥品網(wǎng)）

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