（泰州市隆泰源醫藥連鎖有限公司 江蘇省執業藥師協會推薦）

尚華，藥學本科學歷，執業藥師、主管中藥師，從事藥品經營質量管理工作30年，現就職于泰州市隆泰源醫藥連鎖有限公司，任質量負責人。

在工作中，尚華勤勤懇懇，愛崗敬業，時刻牢記責任重于泰山的安全用藥理念，切實擔負起責任與使命。自2003年入職泰興隆泰大藥房，他在日常經營管理中始終以“賣好藥、為人民”為己任，帶領公司質量管理團隊及藥學人員走出了一條“以質量價格贏得市場，以優質服務打造品牌，以專業管理提高效益”的企業健康發展之路，締造了泰興隆泰大藥房由一個單體藥店變成一個擁有區域性強勢品牌的連鎖企業的傳奇，2017年公司完成了與上市公司并購合作，為企業發展及后續騰飛奠定了基礎。

在企業經營管理中，尚華建立嚴密高效的藥品安全經營管理體系，時刻把藥品安全作為企業經營的第一要素落實到工作中確保群眾用藥安全。他在30年的藥品經營質量管理職業生涯中，總結出一套卓有成效的公司+門店全流程質量考評體系，同時與軟件公司合作共同開發了KSOA質量管理辦公軟件，定制符合企業質量發展要求的軟件，有效實現藥品在任何環節的追溯與控制管理。在日常檢查考評中，他將質量管理及其他確保群眾安全用藥的服務事項納入日常檢查中，實現質量管理常態化、規范化、體系化。

細節決定成敗，精益求精才能彰顯藥學精髓。尚華時刻牢記“對藥學服務工作者而言，萬分之一的差錯對于顧客就是百分百的事故”，使藥店的工作重點從簡單的買賣轉向以患者為中心的藥學服務。他在企業建立了三級藥學專業培訓體系，推動學習型企業建設，提高公司執業藥師隊伍的藥學服務能力。在隆泰的十八年間，他累計制做藥學類學習課件167個，對執業藥師及門店藥學人員共計培訓230余場，同時結合門店經營藥品特點，制定了《用藥安全手冊》、《門店管理手冊》，并與相關部門聯合編寫《連鎖藥店執業藥師基礎訓練手冊》。他以嚴謹認真、勤勉盡責的工作作風，贏得了良好的顧客口碑，2014年至2018年共4次獲得泰州市食品藥品監督管理局不良反應監測先進個人，2次泰興食品藥品監督管理局先進個人獎勵。

尚華積極參加社會公益活動，具有較高的職業素養和道德水準，主動配合泰興市食品藥品監督管理局社會活動，主題宣講了《兒童安全用藥》、《老人安全用藥》；2016年與濟川街道共同舉辦《關愛孤寡老人、共建美好生活》等主題公益活動，為老人、兒童現場講解安全、合理用藥事項，為群眾答疑解惑。2013年至今，他已連續3次獲得江蘇省執業藥師協會頒發的“誠實守信，服務為民好藥師”稱號。

疫情如火，號令如山，對于今年突發“冠狀肺炎”疫情，尚華同志從大年三十放棄休息，初二就參加泰興市防疫指揮部會議，積極按政府防御部署要求在做好自身防疫的同時，積極做好防疫物資保障工作,在企業內部成立防疫領導小組，制定門店防疫細則,每日進行現場檢查，確保員工及顧客安全，對急需防疫物資醫院、交通卡點、公安戰線、涉及民生需求的超市等優選安排防疫物資供應，為讓防疫物資盡快送到相關人員手中，連續奮戰70天無休息，在第一時間將額溫槍、口罩、消毒酒精、防護服及手套送到，保障了相關部門的需求，用行動詮釋一名執業藥師的使命擔當。

在幾十年的工作實踐中，尚華從一名藥學工作者的角度出發，與376名患者建立良好的藥學互動關系，定期對患者用藥情況進行回訪，指導顧客合理使用藥品,并建立顧客健康檔案；同時，在疫情期間由于部分慢性病患者年事已高，出行不便，尚華同志就主動送藥上門，深入顧客家中了解顧客用藥情況，解決顧客需求，通過嚴謹、規范的服務，為患者提供安全、有效、經濟的藥品，減少顧客由于用藥不合理造成的不良后果；由于多年來始終如一耐心的工作，尚華與患者建立深厚的信任依托關系，多次受到顧客及家人的表揚，為企業帶來良好的經濟效益和社會效益。

面對榮譽，尚華清醒地認識到，藥學服務不是簡單職業，更是責任擔當！進一步激發他的學習熱情，及時掌握藥學新進展、新動向、新理論，為顧客合理用藥提供系統咨詢服務，更好地服務大眾。