(李媛媛 山西鴻翔一心堂藥業有限公司太原澗河路連鎖店)
2020年新年伊始,新冠肺炎無情蔓延,從開始的日增幾人到后來的日增千人,幾乎每天都在發生質的變化,緊張的氣氛無處不在……
隨著的疫情發展,各地展開疫情防控工作,小區的消殺、封閉的管理、區域的排查等等措施,讓全國人民迅速投入緊張的抗疫工作中。
作為一心堂人,我們每天認真履行著“一天兩消殺,進門先測溫,再登記”的政策。在工作中做好個人防護,佩戴一次性口罩、防護鏡、手套等防護物品,從個人出發杜絕新冠肺炎在人群中肆意傳播。
在疫情依舊持續緊張的一天,一位王阿姨來電,說她平時服用的降壓藥、降糖藥快吃完了,但因自己年紀大了,不會像年輕人一樣使用美團、餓了么等外賣服務,就給我們打電話試試,問我們疫情期間是否有送藥的服務。作為執業藥師,當聽到王阿姨的訴求后,我第一時間答復到“完全可以,我們馬上送藥上門!”
因疫情擴大蔓延期間,送藥服務需要登記、測溫、消毒、無接觸式送達。來到阿姨小區樓下,需要阿姨下樓無接觸自取,我為阿姨送上暖心提示,出門戴口罩,回家先洗手再對藥品包裝消毒,家里也要定時消毒,多開窗通通風,王阿姨聽后連聲感謝。作為一名執業藥師,我電話告知王阿姨降糖藥、降壓藥的最佳服用時間,在家隔離期間也要保證飲食要低鹽忌糖、少油膩、做好自我管理,有效地控制病情。
幾天后,王阿姨再次來電,因疫情嚴重阿姨出門不便,希望我們幫忙捎些蔬菜及84消毒液,我再次爽快的答應了,并幫王阿姨購買了一些常吃的水果。電話告知84消毒液的正確使用方及注意事項,叮囑千萬不能把84消毒液和潔廁靈混在一起使用,以免產生的氯氣造成生命危險,一定要小心!王阿姨稱贊一心堂的服務真是好,真正做到了一心到家,健康到家。
在庚子鼠年的開始,抗疫英雄奔向武漢一線支援,我們一心堂的執業藥師沒有退縮,沒有畏懼,堅守在家門口的抗疫一線,積極并勇敢的為人們帶來健康,送去安心。疫情期間,雖然我們沒有火神山、雷神山、鐘南山,但是我們有一心為民全心服務的服務宗旨,有愛心、關心、誠心、精心、恒心的服務精神。作為一名執業藥師,一名藥店人,再難的問題,我們都能克服,為了人民的健康,我們一直在路上!